Kontaktieren Sie uns gerne unter der 0800 – 21 20 200 für ein erstes Beratungsgespräch. Gemeinsam finden wir heraus, welche Leistungen Sie je nach vorliegendem Pflegegrad oder Bewilligung einer Haushaltshilfe in Anspruch nehmen möchten.
Wir sind im gesamten Raum Köln und den angrenzenden Städten vertreten. Sollten Sie aus einer entfernteren Stadt kommen, sprechen Sie uns gerne an. Wir wachsen stetig und somit kann ihr Gebiet auch schon bald dazugehören.
Die Alltagshilfee bietet Dienstleistungen im Bereich der Haushaltshilfe, Alltagshilfe sowie der Betreuung an. Gemeinsam stellen wir die Betreuungsleistungen zusammen und finden eine passende Alltagshilfee für Ihre Bedürfnisse.
Im Gegensatz zu den klassischen Pflegediensten und Sozialstationen sind wir nicht auf die Krankenpflege spezialisiert. Kranken- und Pflegeleistungen bieten wir daher nicht an.
Ja, wir haben eine Pflegekassenzulassung. Nach §45a SGB XI können wir entsprechende Leistungen direkt mit den Pflegekassen, Krankenkassen & Unfallkassen abrechnen. Bei Pflegegrad 1-5 oder einer vorliegenden Bewilligung für eine Haushaltshilfe sind all unsere Leistungen für Sie kostenlos.
Nein. Wenn Sie gesetzlich versichert sein sollten, rechnen wir direkt mit Ihrer Krankenkasse oder Pflegekasse ab. Sollten Sie privat versichert sein erhalten Sie von uns eine Rechnung, welche Sie bei Ihrer Krankenkasse einreichen und dann von dieser eine Erstattung erhalten.
Ja, ganz unabhängig davon, ob ein Pflegegrad vorliegt, können Sie eine Alltagshilfee in Anspruch nehmen. Die Kosten für die Betreuung müssen in dem Fall selbst getragen werden. Gerne finden wir hier eine individuelle Lösung für Sie.
Wir werden schnellstmöglich versuchen, dass ein adäquater Ersatz für Sie bereitgestellt wird.
Wir legen großen Wert darauf, dass immer dieselbe Betreuungskraft zu Ihnen kommt. Natürlich können Krankheits- und Urlaubsvertretungen nicht ausgeschlossen werden. In diesem Fall informieren wir Sie rechtzeitig und suchen gemeinsam nach einer Lösung.
Grundsätzlich sind wir immer als Ansprechpartner für Sie in allen Belangen da. Falls es mal nicht passen sollte oder es Schwierigkeiten gibt, stehen wir Ihnen immer zur Seite und finden gemeinsam eine Lösung.
Das Budget liegt monatlich bei 125€. Liegt der Pflegegrad schon länger vor, wird dieses Budget jeden Monat angesammelt und kann dann nach Bedarf abgerufen werden. Die Höhe Ihres Guthabens können Sie jederzeit bei Ihrer Krankenkasse erfragen.
Ja. Es gibt darüber hinaus noch die sogenannte Verhinderungspflege und die Kurzzeitpflege. Diese stehen allerdings nur ab Pflegestufe 2-5 zur Verfügung. Hierüber informieren wir Sie gerne genauer in einem kostenlosen Beratungsgespräch.
Nein, der Anspruch besteht für alle Versicherten, egal ob gesetzlich oder privat.
Ja, unsere Alltagshilfeen genießen alle einen ausreichenden Versicherungsschutz.
Unsere Mitarbeiter*innen sind alle nach § 45 b SGB XI und AnFöVO geschult. Des Weiteren nehmen unsere Alltagshilfeen an regelmäßigen Erste-Hilfe-Kursen teil, erhalten interne Schulungen und verfügen über ein polizeiliches Führungszeugnis.
Nein. Unsere Leistungen sind für Sie kostenlos und auch das Pflegegeld wird Ihnen nicht gekürzt. Unsere Leistungen werden über den Entlastungsbetrag und/oder der Verhinderungspflege abgerechnet, die für die Leistungen der Haushalts- und Alltagshilfe vorgesehen sind. Das Pflegegeld steht Ihnen unabhängig davon zusätzlich zu.
Ja. Unsere Leistungen sind komplett unabhängig von einem Pflegedienst und somit können Sie die Leistungen der Alltagshilfee ohne Schwierigkeiten zusätzlich beauftragen.